Szkolenie- Jak skutecznie prowadzić Social Media i wykorzytać AI w HoReCa?

Możliwość dofinansowania

Szkolenie- Jak skutecznie prowadzić Social Media i wykorzytać AI w HoReCa?

Numer usługi 2025/08/25/14311/2958043

Hotele i Gastronomia PLUS Sp. z o.o.

3 075,00 PLN

brutto

2 500,00 PLN

netto

153,75 PLN

brutto/h

125,00 PLN

netto/h

Przeźmierowo / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

20 h

29.10.2025 do 30.10.2025

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Inne / Turystyka i hotelarstwo
Grupa docelowa usługi

Grupa docelowa szkolenia "Jak skutecznie prowadzić Social Media w HoReCa" to menedżerowie i pracownicy branży hotelarsko-gastronomicznej. Adresowane jest ono do osób odpowiedzialnych za marketing, PR i obsługę klienta w hotelach, restauracjach oraz kawiarniach.
Minimalna liczba uczestników

5
Maksymalna liczba uczestników

12
Data zakończenia rekrutacji

28-10-2025
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

20
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Znak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0

Cel

Cel edukacyjny

Usługa potwierdza zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie skutecznego wykorzystywania platform społecznościowych w branży hotelarsko-gastronomicznej. Uczestnicy nauczą się tworzyć atrakcyjne treści, planować strategie komunikacji, analizować efektywność działań oraz reagować na opinie klientów. Szkolenie dostarczy praktycznych narzędzi i wskazówek, umożliwiając uczestnikom osiągnięcie lepszych wyników marketingowych oraz ich strategiczne wykorzystanie.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Opisuje podstawowe zasady zarządzania kontami w mediach społecznościowych w branży HoReCa, takie jak dobór platform, tworzenie treści i harmonogram postów.	Kryteria weryfikacji Opisuje zasady doboru platform społecznościowych w zależności od grupy docelowej, celu kampanii i rodzaju oferowanych usług w HoReCa.	Metoda walidacji Wywiad swobodny
	Kryteria weryfikacji Określa cel i przekaz każdego posta, zgodnie z ogólną strategią marketingową w branży HoReCa (np. zwiększenie sprzedaży, budowanie wizerunku, angażowanie klientów).	Metoda walidacji Wywiad swobodny
Efekty uczenia się Rozpoznaje kluczowe platformy społecznościowe, które mają największy wpływ na promocję usług w branży gastronomicznej i hotelarskiej (np. Facebook, Instagram, LinkedIn).	Kryteria weryfikacji Wymienia główne platformy społecznościowe (np. Facebook, Instagram, LinkedIn), które mają największy wpływ na promocję usług w branży gastronomicznej i hotelarskiej.	Metoda walidacji Wywiad swobodny
	Kryteria weryfikacji Analizuje potencjał marketingowy każdej z platform, oceniając ich zalety i wady w kontekście promocji usług gastronomicznych i hotelarskich.	Metoda walidacji Wywiad swobodny
	Kryteria weryfikacji Dopasowuje strategię promocji do charakterystyki platformy, uwzględniając jej formaty treści (np. zdjęcia, wideo, posty tekstowe, stories).	Metoda walidacji Wywiad swobodny
Efekty uczenia się Tworzy angażujące posty, które przyciągają uwagę klientów i budują pozytywny wizerunek marki w mediach społecznościowych.	Kryteria weryfikacji Dobiera odpowiedni język i ton komunikacji, zgodny z wartościami marki i preferencjami odbiorców.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Wykorzystuje atrakcyjne zdjęcia, grafiki i wideo, które przyciągają wzrok i są odpowiednie do treści promowanych usług w branży HoReCa.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Personalizuje treści w oparciu o dane o odbiorcach, wykorzystując spersonalizowane oferty i komunikaty, które zwiększają zaangażowanie.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się Dobiera odpowiednie strategie komunikacji w zależności od grupy docelowej i specyfiki działalności w HoReCa, uwzględniając ton głosu i styl komunikacji.	Kryteria weryfikacji Analizuje grupy docelowe, identyfikując ich potrzeby, preferencje oraz oczekiwania względem komunikacji marki w branży HoReCa.	Metoda walidacji Wywiad swobodny
	Kryteria weryfikacji Opracowuje spójną strategię komunikacji, która odpowiada na potrzeby różnych segmentów rynku, np. turystów, lokalnych klientów, korporacji	Metoda walidacji Wywiad swobodny
	Kryteria weryfikacji Tworzy treści reklamowe i informacyjne, które pasują do wybranego tonu i stylu komunikacji, np. humorystyczne posty w przypadku młodszych grup, a profesjonalne w przypadku klientów biznesowych.	Metoda walidacji Wywiad swobodny
Efekty uczenia się Integruje sztuczną inteligencję (AI) w procesy marketingowe, wykorzystując narzędzia do analizy trendów, tworzenia treści i automatyzacji komunikacji z klientami.	Kryteria weryfikacji Integruje narzędzia AI do monitorowania aktywności użytkowników na platformach społecznościowych, analizując ich interakcje z marką.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Stosuje algorytmy AI do segmentacji klientów, tworząc grupy odbiorców na podstawie ich preferencji, demografii i wcześniejszych działań.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Implementuje chatbota lub inne rozwiązania AI w celu automatyzacji komunikacji z klientami, zapewniając szybką i spersonalizowaną obsługę.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Zarządza automatycznymi kampaniami e-mailowymi, wykorzystując AI do tworzenia harmonogramów wysyłki, segmentowania odbiorców i personalizacji komunikacji.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji Analizuje wyniki kampanii marketingowych, wykorzystując AI do mierzenia skuteczności działań, takich jak otwarcia wiadomości, konwersje czy zaangażowanie użytkowników.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

W celu osiągnięcia zamierzonych celów uczestnik powinien aktywnie uczestniczyć przynajmniej w 80% zajęć.

Grupa docelowa szkolenia "Jak skutecznie prowadzić Social Media w HoReCa to menedżerowie i pracownicy branży hotelarsko-gastronomicznej. Adresowane jest ono do osób odpowiedzialnych za marketing, PR i obsługę klienta w hotelach, restauracjach oraz kawiarniach.

Minimalna liczba uczestników, która powinna wziąć udział w usłudze to 5 osób.

Usługa jest realizowana w formie godzin dydaktycznych (45-minutowych). Przerwy nie wliczają się w czas trwania usługi.

Minimalne wyposażenie sali szkoleniowej to : rzutnik, ekran, flipchart, roll-up, odpowiednia ilość stołów i krzeseł w zależności od ilości uczestników. Każdy z uczestników powinien posiadać laptop/tablet lub inny odpowiedni sprzęt elektroniczny umożliwiający wykonywanie poleceń trenera oraz dostęp do internetu. W zależności od potrzeb szkolenia oraz ilości osób, trener będzie dzielił uczestników na grupy.

PROGRAM

Social media – ich charakterystyka: TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIN, Youtube
Przydatne programy do obróbki foto i video
AI w służbie HoReCa - programy, przykłady i możliwości
Google to nie tylko wyszukiwarka – nowe możliwości jako social media
Tipy, triki i mało wykorzystywane funkcje na social mediach
Gdzie jest nasz klient – wybór social mediów
Jakie dane dostarczamy social mediom – zrozumienie i wykorzystywanie ich w praktyce
Przykłady dobrze prowadzonych social mediów
Przydatne narzędzia do analiz
Pomysły i inspiracje na posty
Przykładowe kampanie Meta ADS i ich wyniki
Kluczowe aspekty strategii w realnych działaniach marketingowych
AI w marketingu HoReCa, zagrożenia i wyzwania
Chat GPT i alternatywy
Narzędzia do generowania grafiki AI
Jak stworzyć profesjonalną prezentację?
Tworzenie video z wykorzystaniem AI
AI do tworzenia muzyki na potrzeby hotelu
Generowanie profesjonalnych nagrań lektorskich
Weryfikacja efektów uczenia na podstawie wywiadu swobodnego i obserwacji w warunkach symulowanych

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 24

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 24 Social media – ich charakterystyka: TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIN, Youtube	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 2 z 24 Przydatne programy do obróbka foto i video	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 3 z 24 AI w służbie HoReCa - programy, przykłady i możliwości	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 4 z 24 Przerwa	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 5 z 24 Google to nie tylko wyszukiwarka - mowe możliwości jako social media	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 12:15	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 6 z 24 Tipy, triki i mało wykorzystywane funkcje na social mediach	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 12:15	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 7 z 24 Gdzie jest nasz klient - wybór social mediów	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 8 z 24 Przerwa	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 14:15	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 9 z 24 Jakie dane dostarczamy social mediom - zrozumienie i wykorzystanie ich w praktyce	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 14:15	Godzina zakończenia 15:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 10 z 24 Przykłady dobrze prowadzonych social mediów	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 15:00	Godzina zakończenia 15:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 11 z 24 Przydatne narzędzia do analiz	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 15:45	Godzina zakończenia 16:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 12 z 24 Pomysły na posty	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 29-10-2025	Godzina rozpoczęcia 16:30	Godzina zakończenia 17:15	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 13 z 24 Przykładowe kampanie META ADS i ich wyniki	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 08:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 14 z 24 Kluczowe aspekty strategii w realnych działaniach marketingowych	Prowadzący Szczepan Piechota	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 08:45	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 15 z 24 AI w marketingu HoReCa, zagrożenia i wyzwania	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 16 z 24 Chat GPT i alternatywy	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 17 z 24 Przerwa	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 11:00	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 18 z 24 Narzędzia do generowania grafiki AI	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 19 z 24 Jak stworzyć prefesjonalną prezentację?	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 12:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 20 z 24 Tworzenie video z wykorzystaniem AI	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 12:45	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 21 z 24 Przerwa	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 22 z 24 AI do tworzenia muzyki na potrzeby hotelu	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 14:00	Godzina zakończenia 14:45	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 23 z 24 Generowanie profesjonalnych nagrań lektorskich	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 14:45	Godzina zakończenia 15:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 24 z 24 Weryfikacja efektów uczenia na podstawie wywiadu swobodnego i obserwacji w warunkach symulowanych	Prowadzący Joanna Roman	Data realizacji zajęć 30-10-2025	Godzina rozpoczęcia 15:30	Godzina zakończenia 16:15	Liczba godzin 00:45

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 075,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 2 500,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 153,75 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 125,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 2

1 z 2

Szczepan Piechota

Szczepan Piechota - absolwent Uniwersytetu Rzeszowskiego oraz Wyższej Szkoły Prawa i Administracji. Z hotelarstwem związany od 7 lat. Karierę rozpoczął na stanowisku recepcjonisty w czterogwiazdkowym Hotelu Blue Diamond Active SPA****, następnie objął stanowisko managera ds. marketingu. Pasjonat social media i fotografii oraz nowych technologi i ich zastosowania w hotelarstwie i marketingu. Obecnie zajmuje się marketingiem dla firmy Hotele i Gastronomia PLUS realizując się w swojej pasji, przy tworzeniu grafik oraz wideo-produkcji.Trener posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z danej tematyki w ilości 80 godzin w ostatnich 24 miesiącach. Zrealizował wiele projektów z praktycznym wykorzystaniem i wdrażaniem nowych technologii. Trener w Hotelach Plus. Adres email: biuro@hoteleplus.pl

2 z 2

Joanna Roman

Marketingowiec z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży hotelarsko-turystycznej, nowoczesnych technologii i kulturalnej. Absolwentka National Louis University na kierunku „Przedsiębiorczość, zarządzanie i marketing”, a także krakowskiej Akademii im. Frycza Modrzewskiego na kierunku „Nowoczesne technologie i strategie w biznesie turystycznym i hotelarskim”. Zawodowo, przez wiele lat, związana z Uzdrowiskiem Wysowa, w którym pełniła kolejno funkcje specjalisty, kierownika, a w końcu managera ds. marketingu. Ponadto posiada doświadczenie marketingowe w pracy w MOKu, Parku Technologicznym Miasteczko Multimedialne i agencjach. Ukończyła liczne kursy i szkolenia branżowe m. in.: „Promocja sieciowego produktu turystycznego”, „Jak sprzedać produkt turystyczny”, „Techniki sprzedaży”, „Kurs fotograficzny”, „Projektowanie skutecznych kampanii reklamowych:, „Akademia HoReCa - Marketing w internecie”, „Projektowanie i edycja grafiki komputerowej w programie Adobe Photoshop CS6”. Słowo i obraz to materia, z którą obchodzi się po mistrzowsku. Autorka wciągających treści na platformach społecznościowych, fotograf i marketingowiec w jednej osobie. Canva nie ma przed nią żadnych tajemnic. Pracuje dla Agencji Marketingowej HP, jest również trenerką w Hotelach Plus. Adres e-mail: szkolenia@hoteleplus.pl

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne w formie plików przygotowanych w formacie pdf, prezentację multimedialną oraz certyfikat poświadczający nabycie nowych kompetencji.

Warunki uczestnictwa

Dysponowanie podstawowym doświadczeniem w marketingu.

Informacje dodatkowe

Jeśli szkolenie będzie dofinansowany w co najmniej w 70% ze środków publicznych, to usługa szkoleniowa będzie zwolniona z podatku VAT.

Adres

ul. Rynkowa 92/1

62-081 Przeźmierowo

woj. wielkopolskie

Hotel Glamour

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Piotr Tabor

E-mail

biuro@hoteleplus.pl

Telefon

(+48) 519 147 105

Szkolenie- Jak skutecznie prowadzić Social Media i wykorzytać AI w HoReCa?