Negocjacje sprzedażowe i prospecting w praktyce – od mindsetu do skutecznej finalizacji

Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych. W trakcie szkolenia odbędą się przerwy. 

Dodatkowo szkolenie będzie realizowane z wykorzystaniem różnorodnych metod interaktywnych i aktywizujących, obejmujących: warsztaty grupowe, pracę na realnych raportach uczestników, analizę studium przypadku, dyskusje moderowane, sesje pytań i odpowiedzi, ćwiczenia praktyczne, burze mózgów, odgrywanie ról oraz interaktywne ankiety i testy sprawdzające wiedzę

Dzień 1: Fundamenty skutecznych negocjacji sprzedażowych i prospectingu

🔹 Wprowadzenie do szkolenia

Jak zmaksymalizować korzyści ze szkolenia i przekuć wiedzę w praktyczne umiejętności?

🔹 Moduł 1: Sprzedaż, prospecting, a negocjacje - podstawy

Dlaczego czujemy dyskomfort kontaktując się z potencjalnymi klientami?

Przedstawienie głównych mitów dotyczących sprzedaży i negocjacji

Do czego potrzebny jest system w negocjacjach i sprzedaży?

Definicja negocjacji, która zmienia podejście do sprzedaży i prospectingu

🔹 Moduł 2: Psychologia sprzedaży i prospectingu – mindset profesjonalnego negocjatora

Moment, w którym zaczynają się prawdziwe negocjacje

Jak podejmujemy decyzje i jakie ma to znaczenie w negocjacjach i sprzedaży?

Dlaczego klienci podejmują decyzję o zakupie?

Największy wróg sprzedawcy

Rola emocji w negocjacjach sprzedażowych

Psychologia strachu – największy wróg w sprzedaży i negocjacjach

🔹 Moduł 3: Narzędzia wpływu i zachowania w negocjacjach sprzedażowych

Narzędzie wpływu budujące poczucie bezpieczeństwa u kupującego

Budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa

Self-image sprzedawcy

Emocjonalne wahadło i sposoby eliminacji niepożądanych reakcji

Założenia i oczekiwania

Dzień 2: Komunikacja w sprzedaży i sprzedaż oparta na systemie

🔹 Moduł 4: Jak budować wartość w oczach klienta?

Pytania, ale jakie?

Jak pytać nie pytając? 

Komunikacja werbalna i niewerbalna

🔹 Moduł 5: Przygotowanie do negocjacji sprzedażowych

Wymazanie „tabliczki”, założenia i oczekiwania

Sekretna broń w sprzedaży i negocjacjach, której większość nie docenia

Lista kontrolna i dziennik negocjatora-sprzedawcy

Dzień 3: Negocjacje sprzedażowe w praktyce – ćwiczenia i symulacje negocjacyjne

Przypomnienie najważniejszych wniosków z poprzednich dni

🔹 Moduł 6: Rozgrzewka do negocjacji sprzedażowych - obniżanie emocjonalnej presji podczas cold-callingu i spoktań z klientami

Cold-calling – uczestnicy nauczą się rozpoczynać rozmowy z nieznajomymi osobami bez nadmiernych emocji i stresu

Emocjonalne wahadło w praktyce – ćwiczenia jak zmienić się dynamikę rozmowy, który idzie w złym kierunku

Komunikacja werbalna i niewerbalna podczas spotkania u Klienta – ćwiczenia

🔹 Moduł 7: Agenda i struktura systemu - ćwiczenia

Przygotowanie agendy negocjacji sprzedażowych – ćwiczenia wraz z omówieniem

Przygotowanie listy kontrolnej  i dziennika  – ćwiczenia wraz z omówieniem

🔹 Moduł 8: Case study

Analiza negocjacji sprzedażowych  – ćwiczenia z omówieniem

Podsumowanie

• • Wnioski indywidualne: „3 rzeczy, które zastosuję w sprzedaży w ciągu kolejnego miesiąca”
  • Rekomendacje trenera dotyczące rozwoju umiejętności negocjacyjno-sprzedażowych

Walidacja

Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów w formie elektronicznej, które będą dostępne do pobrania przed rozpoczęciem szkolenia oraz na bieżąco w trakcie jego trwania.

Uczestnicy otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.

Materiały w formacie PDF z prezentacji używanych podczas szkolenia.

Metody interaktywne i aktywizujące prowadzenia usługi:

• Warsztaty problemowe – uczestnicy w małych grupach opracowują rozwiązania
• Studia przypadków (case study) – analiza rzeczywistych sytuacji organizacyjnych
• Burza mózgów – generowanie pomysłów
• Symulacje decyzyjne – odgrywanie ról (role-play)
• Dyskusja moderowana – pogłębiona wymiana doświadczeń i opinii z aktywnym udziałem trenera.