Skuteczna sprzedaż i negocjacje handlowe – od prospectingu do finalizacji
Skuteczna sprzedaż i negocjacje handlowe – od prospectingu do finalizacji
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do:
- Pracownicy działów sprzedaży (handlowcy, doradcy klienta, account managerowie)
- Osoby odpowiedzialne za pozyskiwanie nowych klientów (prospecting, lead generation)
- Menedżerowie zespołów sprzedażowych chcący rozwijać kompetencje negocjacyjne swoich pracowników
- Przedsiębiorcy i freelancerzy prowadzący własną działalność, którzy samodzielnie sprzedają swoje produkty lub usługi
- Osoby chcące do zwiększenia umiejętności sprzedażowych
- Osoby aspirujące do zmiany zawodu.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji30-09-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi22
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój praktycznych kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych uczestników. Uczestnicy nauczą się skutecznie nawiązywać kontakt z klientem, przełamywać bariery w prospectingu, budować wartość oferty oraz zaufanie w relacji handlowej. Poznają techniki komunikacji i narzędzia negocjacyjne, aby zwiększyć skuteczność sprzedaży i świadomie finalizować transakcje.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi przygotować się do rozmowy sprzedażowej i negocjacyjnej | Kryteria weryfikacji Opracowuje agendę spotkania oraz listę pytań do klienta | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi przełamywać bariery w prospectingu i inicjować kontakt z klientem | Kryteria weryfikacji Prezentuje poprawnie przygotowany i przećwiczony scenariusz rozmowy inicjującej | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi budować wartość oferty i zaufanie klienta | Kryteria weryfikacji Wypowiada argumenty sprzedażowe dostosowane do potrzeb klienta i stosuje techniki budowania relacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi stosować techniki negocjacyjne w procesie sprzedaży | Kryteria weryfikacji Wykazuje umiejętność reagowania na obiekcje oraz formułowania propozycji kompromisowych | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi finalizować transakcję sprzedażową | Kryteria weryfikacji Prezentuje podsumowanie rozmowy i formułuje propozycję domknięcia sprzedaży | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych. W trakcie szkolenia odbędą się przerwy.
Dodatkowo szkolenie będzie realizowane z wykorzystaniem różnorodnych metod interaktywnych i aktywizujących, obejmujących: warsztaty grupowe, pracę na realnych raportach uczestników, analizę studium przypadku, dyskusje moderowane, sesje pytań i odpowiedzi, ćwiczenia praktyczne, burze mózgów, odgrywanie ról oraz interaktywne ankiety i testy sprawdzające wiedzę
Dzień 1: Fundamenty skutecznych negocjacji sprzedażowych i prospectingu
🔹 Wprowadzenie do szkolenia
Jak zmaksymalizować korzyści ze szkolenia i przekuć wiedzę w praktyczne umiejętności?
🔹 Moduł 1: Sprzedaż, prospecting, a negocjacje - podstawy
Dlaczego czujemy dyskomfort kontaktując się z potencjalnymi klientami?
Do czego potrzebny jest system w negocjacjach i sprzedaży?
Definicja negocjacji, która zmienia podejście do sprzedaży i prospectingu
🔹 Moduł 2: Psychologia sprzedaży i prospectingu – mindset profesjonalnego negocjatora
Moment, w którym zaczynają się prawdziwe negocjacje
Jak podejmujemy decyzje i jakie ma to znaczenie w negocjacjach i sprzedaży?
Dlaczego klienci podejmują decyzję o zakupie?
Największy wróg sprzedawcy
Psychologia strachu – największy wróg w sprzedaży i negocjacjach
Ćwiczenie - uczestnicy nauczą się rozpoczynać rozmowy handlowe w sposób, który obniży presję i emocje
🔹 Moduł 3: Narzędzia wpływu i zachowania w negocjacjach sprzedażowych
Narzędzie wpływu budujące poczucie bezpieczeństwa u kupującego
Budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa
Emocjonalne wahadło i sposoby eliminacji niepożądanych reakcji
Założenia i oczekiwania
Dzień 2: Komunikacja w sprzedaży i sprzedaż oparta na systemie
🔹 Moduł 4: Jak budować wartość w oczach klienta?
Pytania, ale jakie?
Jak pytać nie pytając?
Komunikacja werbalna i niewerbalna
🔹 Moduł 5: Przygotowanie do negocjacji sprzedażowych
Wymazanie „tabliczki”, założenia i oczekiwania
Sekretna broń w sprzedaży i negocjacjach, której większość nie docenia
Agenda w negocjacjach sprzedażowych
Lista kontrolna i dziennik negocjatora-sprzedawcy
Ćwiczenie - przygotowanie agendy negocjacji sprzedażowych
Podsumowanie
Wnioski indywidualne: „3 rzeczy, które zastosuję w sprzedaży w ciągu kolejnego miesiąca”
Rekomendacje trenera dotyczące rozwoju umiejętności negocjacyjno-sprzedażowych
Walidacja
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 982,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 982,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 181,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 181,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Mikołaj Tarnawski
Trener negocjacji, szkolony przez legendarnego Jima Campa, doradcę CEO firm z listy Fortune 500 (np. Intel, Cisco, IBM) oraz jednostki kryzysowej FBI.
Absolwent Arnhem Business School, HAN University of Applied Sciences w Holandii oraz Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
Autor artykułów eksperckich i prelegent podczas konferencji organizowanych przez Puls Biznesu, Gazetę Prawną i Wolters Kluwer.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów w formie elektronicznej, które będą dostępne do pobrania przed rozpoczęciem szkolenia oraz na bieżąco w trakcie jego trwania.
Uczestnicy otrzymają zaświadczenia potwierdzające ukończenie szkolenia.
Materiały w formacie PDF z prezentacji używanych podczas szkolenia.
Metody interaktywne i aktywizujące prowadzenia usługi:
- Warsztaty problemowe – uczestnicy w małych grupach opracowują rozwiązania
- Studia przypadków (case study) – analiza rzeczywistych sytuacji organizacyjnych
- Burza mózgów – generowanie pomysłów
- Symulacje decyzyjne – odgrywanie ról (role-play)
- Dyskusja moderowana – pogłębiona wymiana doświadczeń i opinii z aktywnym udziałem trenera.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi