Szkolenie "Wprowadzenie do coachingu zgodnie ze standardami ICF".

Dzień 1

A. Założenia podstawowe:

1.Działanie zgodnie z zasadami etyki:

• Definicje, typy coachingu, zasady i standardy pracy coacha
• Budowanie kontaktów z klientami, sponsorami i interesariuszami
• Poziomy neurologiczne Diltsa
• Poufność i dobrowolność w procesie coachingu
• Różnice pomiędzy coachingiem, konsultingiem, psychoterapią i innymi formami wsparcia
• Rozpoznawanie, kiedy klient wymaga pomocy innego specjalisty

2.Wcielanie w życie postawy coachingowej:

• Granice odpowiedzialności coacha i klienta
• Rozwój osobisty coacha
• Rola samoświadomości i intuicji coacha w pracy z klientem
• Umiejętność zarządzania emocjami
• Przygotowanie sesji

B. Współtworzenie relacji:

3.Zawieranie i realizowanie ustaleń kontraktu:

• Kontraktowanie w procesu coachingu
• Planowanie procesu coachingu
• Dopasowanie pomiędzy coachem, a klientem i sponsorem jeśli występuje
• Definiowanie celów coachingu
• Definiowanie wskaźników sukcesu dla celów procesu coachingu i pojedynczej sesji
• Zakańczanie relacji coachingowej

4.Budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa:

• Rozumienie klienta i jego szerokiego kontekstu
• Dostosowanie komunikacji do tożsamości, poglądów, stylu i języka klienta
• Uznawanie unikalnych talentów klienta
• Wsparcie, empatia i troska w procesie coachingu
• Ekspresja klienta w procesie coachingu, praca z emocjami
• Tworzenie relacji opartej o wzajemne zaufanie

5.Utrzymywanie obecności:

• Skupienie, uważność, empatia oraz wrażliwość na klienta
• Ciekawość podczas procesu coachingowego
• Zarządzanie własnymi emocjami, obecność przy kliencie
• Wykazywanie pewności podczas pracy z silnymi emocjami klienta
• Komfort w pracy w sferze tego, co nieznane
• Dawanie przestrzeni na ciszę, zatrzymanie się lub refleksję

Dzień 2

C. Efektywne komunikowanie:

6.Aktywne słuchanie:

• 3 poziomy słuchania
• Odzwierciedlanie wypowiedzi klienta
• Zauważanie i dopytywanie o emocje klienta, sygnały niewerbalne, zachowania
• Zadawanie pytań: o spójność słów, ton głosu i mowę ciała
• Zauważanie schematów w zachowaniach i emocjach klienta

7.Pobudzanie świadomości klienta:

• Mocne pytania, cisza, metafora i analogia
• Podejmowanie wyzwań
• Świat klienta: sposób myślenia, wartości, potrzeby, pragnienia i przekonania
• Wykraczanie poza dotychczasowe sposoby myślenia klienta
• Zauważanie tego, co działa podczas sesji, aby wzmocnić postępy klienta
• Zapraszanie klienta do generowania pomysłów, jak może pójść naprzód
• Zmiana perspektywy klienta, dzielenie się obserwacjami, odkryciami i odczuciami

D. Wspieranie uczenia się i rozwoju:

8.Ułatwianie rozwoju klienta:

• Przekładanie tego, co klient odkrył i dowiedział się na działania - autonomia klienta
• Integracja nowej świadomości ze światopoglądem i zachowaniami klienta
• Projektowanie celów, działań oraz miar postępu
• Refleksja nad dalszą drogą, nad potrzebnymi zasobami oraz możliwymi przeszkodami
• Podsumowywanie odkryć i wglądów pojawiających się w trakcie sesji lub między nimi
• Świętowanie postępów i sukcesów klienta
• Kończenie, domykanie sesji

Egzamin

Szkolenie kończy się walidacją oraz egzaminem w drugim dniu szkolenia.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba. Certyfikacja jest przeprowadzana przez podmiot zewnętrzny.

1 godzina = godzina dydaktyczna.

Przerwy nie są wliczone w usługę.

50% czasu szkolenia to godziny teoretyczne, 50% czasu to godziny praktyczne.

Każdy z uczestników otrzyma materiały dydaktyczne w postaci kart pracy, które będą wydawane sukcesywnie w trakcie trwania szkolenia.

1 godzina = godzina dydaktyczna.

Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.

Zwolnienie z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2-13 r. (Dz. U. 2018 poz. 701)