Sprzedaż osobista w świecie cyfrowym.

1h szkoleniowa trwa 45 min. Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi. Przy modułach 3 godzinnych lub krótszych nie przewidujemy przerw.

Moduł 1: Fundamenty skutecznej sprzedaży w świecie online

• Jak zmieniła się sprzedaż – różnice między sprzedażą tradycyjną a cyfrową
• Proces sprzedaży online – etapy i kluczowe momenty decyzyjne klienta
• Cechy skutecznego sprzedawcy cyfrowego – postawa, elastyczność, nastawienie na relację
• Jak przygotować ofertę do sprzedaży zdalnej – przejrzystość, struktura, dostępność
• Wzbudzanie potrzeby zakupu – jak inicjować rozmowę, która prowadzi do działania

Moduł 2: Język korzyści i techniki wpływu w sprzedaży cyfrowej

• Od cech do korzyści – jak mówić o produkcie lub usłudze, żeby klient chciał kupić
• Personalizacja przekazu – jak mówić językiem potrzeb konkretnego klienta
• Skuteczne techniki argumentacji – co działa w sprzedaży online
• Obiekcje klienta – jak je rozpoznawać i odpowiadać bez nacisku
• Call to action, który działa – jak kończyć rozmowę lub wiadomość, żeby prowadziła do zakupu

Walidacja usługi - test teoretyczny online

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Opis warunków organizacyjnych dla przeprowadzenia usługi:

• Szkolenie odbywa się zdalnie, na żywo, za pośrednictwem platformy online (Google Meet).
• 1 godzina szkoleniowa = 45 minut. Przerwy nie są wliczane w czas usługi.
• Każdy moduł to osobny dzień szkoleniowy. Moduły realizowane są w warunkach dostosowanych do ich charakteru (prezentacje, ćwiczenia, dyskusje).
• Uczestnicy powinni mieć dostęp do stabilnego łącza internetowego, kamery i mikrofonu.
• Na zakończenie całego cyklu przewidziany jest test teoretyczny online (walidacja usługi).
• Warunkiem uczestnictwa jest samodzielne zapisanie się na usługę szkoleniową za pośrednictwem BUR. Minimalna ilość uczestników to 2 osoby.
• Kod dostępu do spotkania online zostanie przekazany uczestnikowi szkolenia nie później niż 1 dzień przed rozpoczęciem usługi.

Materiały dla uczestników usługi:

• pliki dokumentów przygotowanych w formacie .doc, .pdf,
• prezentacja multimedialna,
• autorskie materiały szkoleniowe - karty pracy, case study itp

Uczestnik otrzymuje dofinansowanie na szkolenie w wysokości minimum 70% jego kosztów.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Szkolenie jest finansowane w minimum 70% ze środków publicznych zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) oraz par. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 r. poz. 1722 z późn. zm.) ustawy o podatku VAT: art. 113 ust. 1 albo art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a lub lit. b albo art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a lub lit. b lub lit. c, albo Rozporządzenie MF z 20.12.2013 r. §3 ust. 1 pkt 14);

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

a) platformę /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - Google Meet

b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - przeglądarka internetowa Google Chrome (preferowana) lub Mozilla Firefox w najnowszych wersjach. Mikrofon, głośnik lub zestaw słuchawkowy

c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: łącze inernetowe: min download: 768 Mb/s, min upload: 384 Mb/s.

d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: komputer PC z systemem Operacyjnym Windows 7/8.x/10 (za wyjątkiem Windows 10 S) albo komputer MacBook z systemem Mac OS X 10.5 lub wyższy.

e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link jest ważny od pół godziny przed rozpoczęciem usługi do momentu jej zakończenia