Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole - zarządzanie stresem i kontrola emocji. Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych wewnątrz organizacji (szkolenie integrujące i budujące zespół). Grupa I

Szkolenie trwa 22 godziny dydaktyczne,16,5 godzin zegarowych 1 godzina dydaktyczna = 45 minut).

Przerwy są wliczone w cenę usługi.

Przerwa każdego dnia szkolenia koło godziny 12.00 i trwają 15 minut

Dzień I

Wprowadzenie do tematu szkolenia, omówienie celu szkolenia oraz oczekiwań uczestników zajęć

"Czynniki budujące zaangażowany zespół"

1. Poznanie trzech elementów budujących zaangażowany zespół

2. Określenie silnych stron zespołu

3. Określenie słabych stron zespołu

"Czynniki budujące efektywny zespół "

1.Poznanie głównego kryterium mierzącego efektywność zespołu

2.Nauczenie sposobu komunikacji z ludźmi o innej osobowości

3.Określenie sposobów świętowania przez zespół

Sposoby na zwiększenie efektywności zespołu

1. Jak zwiększyć produktywność?

2. Jak radzić sobie z emocjami?

Gry integracyjne; olimpiada śmiechu, niezwykłe regaty, puzzle zaufania, kalambury, kierowane rysowanie itd.

Dodatkowo: elementy wpływu społecznego i obrony przed manipulacją w grupie/zespole Każda gra jest skrupulatnie omawiana, wyciągane są z niej treści merytoryczne, które zgodnie z cyklem Kolba przekładane są na praktykę pracy zespołowej.

Dzień II

1. Czym jest stres, źródła stresu

• Uwarunkowanie odczuwania stresu typem osobowości – wewnętrzne czynniki stresowe, osobowość typu A (agresywna) i D (depresyjna)
• Czym jest stres; rodzaje stresu (eustres, dystres);
• Czy każdy stres jest zły? Proporcja poziomu stresu do wykonywanego zadania – Prawo Yarkesa i Dodsona

2. Czynniki wywierające wpływ na stres w miejscu pracy

• Stadia reakcji na sytuację stresową
• Najczęstsze czynniki stresujące w miejscu pracy
• Działania służące eliminacji czyników strresujacych

3. Skutki stresu w miejscu pracy

• Utrzymywanie się sytuacji stresowej a ogólna kondycja fizyczna pracownika
• Wpływ stresu na sferę emocjonalną
• Stres w pracy a zagrożenie wypaleniem zawodowym

4. Emocje w stresie

• Diagnoza własnej podatności na stres
• Jak kontrolować emocje prowadzące do stresu? – metoda Epsteina
• Radzenie sobie z objawami stresu – ćwiczenia oddechowe, relaksacja progresywna Jacobsona, trening autogenny Schulza
• Uświadomienie stresowych sytuacji i własnych wypracowanych sposobów reagowania

5. Trening czyni mistrza

• Elementy treningu antystresowego
• Strategie radzenia sobie ze stresem
• Techniki szybkiego relaksowania się i usuwania napięć

6. Stres pod kontrolą

• Działania profilaktyczne
• Kształtowanie umiejętności, które chronią nas przed narażaniem się na stres

7. Dystans emocjonalny, czyli czym jest twardość psychiczna i jak ją wzmacniać?

• Techniki obniżania napięcia i wyciszania.

Nowoczesne techniki radzenia sobie ze stresem - style radzenia sobie ze stresem przez pracowników w środowisku zawodowymi ich wpływ na przebieg procesu stresowego u pracowników oraz kierunki wykorzystania potencjału pracowników

• Typy osobowości jako modyfikator procesu stresowego
• Temperament i jego wpływ na proces stresowy
• Wewnątrz zespołowa diagnoza organizująca kierunkująca możliwości realizowanych ścieżek neutralizujących stres i rekomendacje działań profilaktycznych/interwencyjnych.

METODY STOSOWANE PODCZAS SZKOLENIA

• Prezentacja w formie wykładu
• Dyskusja grupowa
• Wspólne dochodzenie do wniosków
• Ćwiczenia w grupach
• Ćwiczenia w parach
• Ćwiczenia indywidualne
• Case study

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały dydaktyczne w formie papierowej przygotowane w oparciu o tematykę szkolenia oraz zgodnie wymaganiami prawnymi określonymi w prawie polskim oraz UE.

• Prezentacje multimedialne
• Artykuły naukowe
• Narzędzia diagnostyczne

Ewaluacja szkolenia:

• Ankiety ewaluacyjne
• Obserwacja uczestników podczas ćwiczeń
• Indywidualne rozmowy z uczestnikami

Minimalny poziom frekwencji na szkoleniu pozwalający na wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia powinien wynosić 80% . 

W przypadku uczestnictwa w usłudze osoby z niepełnosprawnością dostawca usługi zapewni realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.

Koszt przeprowadzenia walidacji jest uwzględniony w cenie szkolenia.