Marketing elektroniczny i budowanie marki lokalnej - szkolenie

Dzień 1: Fundamenty lokalnej marki i widoczność w sieci

Tematy:

• Rola marki lokalnej w branży stacji paliw i usług towarzyszących
• Planowanie obecności w internecie i mediach lokalnych
• Analiza konkurencji i lokalnego rynku
• Tworzenie person klienta (indywidualnego i biznesowego)
• Dobór kanałów komunikacji do grupy docelowej

Dzień 2: Narzędzia online wspierające widoczność i zaufanie

Tematy:

• Zakładanie i optymalizacja wizytówki Google (Google Maps)
• Znaczenie opinii i ocen online – jak je zdobywać i na nie reagować
• Narzędzia zwiększające obecność lokalną i pozycjonowanie w wyszukiwarce
• Integracja z mapami, portalami branżowymi i serwisami lokalnymi

Dzień 3: Treści, social media i narracja marki

Tematy:

• Tworzenie angażujących treści promocyjnych (teksty, grafiki, zdjęcia stacji, oferty)
• Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych – harmonogram, formaty, przykłady postów
• Interakcja z klientem online – komentarze, wiadomości, kryzysy
• Budowanie marki stacji poprzez narrację, jakość, autentyczność i zaufanie

Walidacja - test wiedzy i umiejętności z zakresu tematycznego szkolenia (test wyboru).

• czas przeznaczony na wykonanie testu: 30 minut
• próg zaliczenia 70%
• metoda testu: 10 pytań
• osoba walidująca: Bogna Zaborowska

Walidacja - wywiad swobodny

• czas przeznaczony na wywiad: 60 minut
• zaliczenie na podstawie oceny walidatora
• metoda - wywiad swobodny
• osoba walidująca: Bogna Zaborowska

Podsumowanie i wdrożenie rozwiązań.

• • Ocena efektywności szkolenia i opracowanie dalszych kroków.

Format Szkolenia:

• Wykłady i prezentacje
• Warsztaty praktyczne i case studies umożliwiające aplikację wiedzy w realnym środowisku pracy.
• Warsztaty i dyskusje grupowe służące refleksji i wymianie doświadczeń.
• Analiza
• Test wiedzy.

1 godzina dydaktyczna = 45 min. (przerwy są wliczane w koszt realizacji usługi)

Warunki organizacyjne dla przeprowadzanej usługi:

• praca indywidualna
• praca w grupach
• praca przy użyciu materiałów biurowych (kartki, mazaki, długopisy, flipczart)
• praca przy użyciu narzędzi elektronicznych (komputer)

Przed rozpoczęciem szkolenia, uczestnik może skorzystać z różnych form, metod i narzędzi, aby uzupełnić i uporządkować dotychczasową wiedzę. Oto kilka sugestii:

1. Wstępne Materiały Edukacyjne

Podręczniki i publikacje: Uczestnik może zapoznać się z rekomendowanymi książkami, artykułami naukowymi lub publikacjami branżowymi, które wprowadzą go w tematykę szkolenia.

2. Kursy Online

Platformy edukacyjne: Skorzystanie z kursów online dostępnych na platformach takich jak Akademia PARP (https://www.parp.gov.pl/component/site/site/kursy-online), które pozwalają na uporządkowanie podstawowej wiedzy z zakresu tematu szkolenia.

Informacje dodatkowe:

• Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.
• Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.
• Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut. Walidacja i przerwy wliczają się wczas trwania usługi.
• Szkolenie składa się z 50% godzin zajęć praktycznych oraz 50% godzin zajęć teoretycznych szczegółowa plan zajęć znajduje się w harmonogramie.
• Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności Uczestnicy/ Fakt uczestnictwa zostanie potwierdzony raportem z logowania.
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo
• Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom,
• Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały

Oświadczenia:

• Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR
• Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia na zajmowanym stanowisku pracy z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

1. Prezentacje w formie papierowej

2. Prezentacje w postaci projekcji na projektorze (opcjonalnie)

3. Program szkolenia

4. Flipchart (opcjonalnie)

• Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi.
• Warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego/min. 70% punktów z testu oraz pozytywny wynik z formy walidacji w postaci: wywiadu swobodnego
• Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

• Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.
• Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.