Szkolenie: Opiekun Pacjenta

Możliwość dofinansowania
Logo Medyczny Dom Medialny Agnieszka Zawiślak
Medyczny Dom Medialny Agnieszka Zawiślak

Szkolenie: Opiekun Pacjenta

Numer usługi 2025/05/30/23583/2783064
2 800,00 PLN
brutto
2 800,00 PLN
netto
164,71 PLN
brutto/h
164,71 PLN
netto/h
Braniewo / mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną)
Usługa szkoleniowa
17 h
15.11.2025 do 16.11.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Zdrowie i medycyna / Stomatologia
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi
    • Właściciele klinik funkcjonujących na rynku medycznym
    • Menedżerowie z co najmniej rocznym stażem
    • Personel średni
    • Personel zarządzają i administracyjny podmiotów leczniczych, mający przynajmniej roczny stać na podobnym stanowisku
    • Osoby chcące otworzyć własną praktykę lekarską,
    • Asystentka stomatologiczna,
    • Higienistka stomatologiczna
    • Technik dentystyczny
  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    10
  • Data zakończenia rekrutacji
    10-11-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną)
  • Liczba godzin usługi
    17
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie "Opiekun Pacjenta" przygotowuje do umiejętnego wprowadzenia i przygotowania w placówce stanowiska opiekuna pacjenta oraz odpowiedniego i kompleksowego poprowadzenia pacjenta przez cały proces leczenia w klinice.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Rozróżnia narzędzia właściwej komunikacji wewnątrz placówki oraz komunikacji z jej otoczeniem
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje zasady skutecznej komunikacji w miejscu pracy,
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Monitoruje poprawność, prowadzenia i wypełniania dokumentacji medycznej pacjenta.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Rozróżnia i charakteryzuje metody przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu
Kryteria weryfikacji
Stosuje techniki rozmów z pacjentem opartych na empatii, zrozumieniu i szacunku
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Charakteryzuje stanowisko opiekuna w klinice
Kryteria weryfikacji
Przekazuje pacjentowi i jego bliskim informacje w sposób dostosowany do sytuacji
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Definiuje zasady komunikacji interpersonalnej
Kryteria weryfikacji
Stosuje metody komunikacji wzmacniające zaufanie pacjenta do personelu
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Definiuje zasady przedstawiania procedur medycznych
Kryteria weryfikacji
Posługuje się procedurami związanymi m.in. z ochroną danych osobowych, przestrzeganiem tajemnicy zawodowej
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Charakteryzuje metody przekazywania informacji na temat lecenia i omawiania planowanych zabiegów
Kryteria weryfikacji
Stosuje prawidłowe metody przy tworzeniu planów leczenia i omawia je z pacjentem
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Dokument zawiera opis efektów uczenia się, które zostały zawarte w karcie usługi
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Dokument potwierdza, że procesy kształcenia i walidacji zostały rozdzielone

Program

Ramowy program usługi

  1. Sposoby komunikacji z pacjentem
  2. Charakterystyka opiekuna pacjenta
  3. Rola opiekuna pacjenta w klinice
  4. Rola poszczególnych osób w prowadzeniu pacjenta
  5. Schemat i narzędzia pracy opiekuna pacjenta
  6. Korzyści dla kliniki wynikające z wprowadzenia stanowiska opiekuna pacjenta
  7. Konsultacja pacjenta
  8. Tworzenie planu leczenia
  9. Dokumentacja w procesie leczenia pacjenta
  10. Przygotowanie pacjenta do zabiegu
  11. Walidacja

Szkolenie adresowane do menadżerów i personelu zarządzającego placówek medycznych, posiadających przynajmniej roczny staż pracy na podobnym stanowisku oraz pozostałych pracowników zatrudnionych w ramach umów cywilnoprawnych, w tym lekarzy zatrudnionych na podstawie umów kontraktowych.

Szkolenie składa się z formy wykładowej i warsztatowej. Podczas warsztatów uczestnicy wykonują ćwiczenia w 2-3 osobowych grupach, a także ćwiczenia indywidualne.

Usługa stacjonarna realizowana jest w godzinach dydaktycznych - 45 minutowych. Ostatnia godzina zajęć pierwszego dnia szkolenia trwa 30 minut.

Walidacja drugi dzień szkolenia - usługa zdalna trwa 15 minut, wliczona jest w czas trwania usługi. Zatem suma godzin szkolenia wraz z walidacją wynosi 17 - dydaktycznych.

W trakcie szkolenia przewidziana jest przerwa na posiłek.

Usługa mieszana z zajęciami stacjonarnymi oraz walidacją w formie testu internetowego (formularz Google).

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 20
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 20 Sposoby komunikacji z pacjentem
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
09:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
2 z 20 Sposoby komunikacji z pacjentem
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
09:45
Godzina zakończenia
10:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
3 z 20 Charakterystyka opiekuna pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
10:30
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
4 z 20 Charakterystyka opiekuna pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
5 z 20 Rola opiekuna pacjenta w klinice
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
12:00
Godzina zakończenia
12:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
6 z 20 Przerwa obiadowa
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
12:45
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
7 z 20 Rola opiekuna w klinice
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
13:30
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
8 z 20 Rola poszczególnych osób w prowadzeniu pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
9 z 20 Rola poszczególnych osób w prowadzeniu pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
15:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
10 z 20 Schemat i narzędzia pracy opiekuna pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
15:45
Godzina zakończenia
16:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
11 z 20 Schemat i narzędzia pracy opiekuna pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
15-11-2025
Godzina rozpoczęcia
16:30
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
12 z 20 Korzyści dla kliniki wynikające z wprowadzenia stanowiska opiekuna pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
09:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
13 z 20 Konsultacja pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
09:45
Godzina zakończenia
10:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
14 z 20 Tworzenie planu leczenia
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
10:30
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
15 z 20 Tworzenie planu leczenia
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
16 z 20 Dokumentacja w procesie leczenia pacjenta
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
12:00
Godzina zakończenia
12:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
17 z 20 Przerwa obiadowa
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
12:45
Godzina zakończenia
13:15
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
18 z 20 Przygotowanie pacjenta do zabiegu
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
13:15
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
19 z 20 Przygotowanie pacjenta do zabiegu
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
14:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
20 z 20 Walidacja
Prowadzący
Joanna Szewczyk
Data realizacji zajęć
16-11-2025
Godzina rozpoczęcia
14:45
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
00:15

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 800,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 800,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    164,71 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    164,71 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Joanna Szewczyk
Od ponad 20 lat związana z branżą medyczną, współtwórca Medycznego Domu Medialnego, gdzie jako trener i szkoleniowiec przeprowadza ponad 100h szkoleń w zakresie "Zarządzania zespołem w przedsiębiorstwie" kwartalnie. Od 8 lat jest szkoleniowcem, specjalizując się w dziedzinie zarządzania i finansów w przedsiębiorstwie. Od wielu lat obejmuje stanowisko kierownicze w dziale Sprzedaży, w tym exportu i logistyki. Wymaga to od niej wielozadaniowości i odnajdywania się w różnych sytuacjach. Często musi działać pod presją czasu i dużego stresu. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło jej nauczyć się, jak radzić sobie ze stresem zarówno swoim, jak i całego zespołu. Zna narzędzia właściwej komunikacji wewnątrz organizacji (zarówno małych przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji) oraz komunikacji z jej otoczeniem. Często praca wymaga od niej kompetentnej komunikacji z różnymi osobami, także w różnych językach. Jako menadżer kliniki medycznej na co dzień komunikuje się zarówno z personelem jak i pacjentami. Rozwiązywanie trudnych i kryzysowych sytuacji oraz zarządzanie stresem swoim i pacjentów to jej codzienność.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Na szkoleniu zostanie wykorzystana przygotowana przez Medyczny Dom Medialny prezentacja multimedialna. Komplet materiałów szkoleniowych zostanie przygotowany dla każdego uczestnika w segregatorze oraz na pendrivie.

Zestaw szkoleniowy składa się z następujących elementów:

  • informacje organizacyjne
  • klauzula ochrony własności intelektualnej
  • materiały szkoleniowe
  • pendrive z materiałami szkoleniowymi
  • teczka
  • notes
  • długopis

Na szkoleniu uczestnicy otrzymają, gotowe narzędzia, wdrożone i sprawdzone w wielu klikach w Polsce.

Warunki techniczne

Walidacja usługi w formie zdalnej prowadzonej przez Marię Górską odbędzie się 16.11.2025 roku o godzinie 14:45. walidacją będzie wypełnienie przez uczestnika testu w formie formularza Google. Link z dostępem do testu każdy uczestnik otrzyma na podany adres email w dniu walidacji o godz. 14:40. Przed rozpoczęciem wypełnienia testu uczestnik będzie zobowiązany do wpisania swojego adresu email, co pozwoli na identyfikację odpowiedzi. Po zakończeniu walidacji wyniki zostaną zapisane na dysku głównym firmy.

Każdy uczestnik otrzyma wcześniej informację o konieczności posiadania przy sobie laptopa/tabletu/telefonu komórkowego dostępem do swojej skrzynki pocztowej na, który przesłany link.

Adres

ul. Moniuszki 2/F
14-500 Braniewo
woj. warmińsko-mazurskie
Kaczyńscy Stomatologia Rodzinna Filip Kaczyński
ul. Moniuszki 2/F
14-500 Braniewo
NIP 5821614585
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi

Kontakt

Agnieszka Zawiślak
E-mail
biuro2@medycznydommedialny.com
Telefon
(+48) 693 630 939