Pracownik administracyjno-biurowy
Możliwość dofinansowania
Pracownik administracyjno-biurowy
Numer usługi 2024/04/03/12979/2111750
3 200,00 PLN
brutto
3 200,00 PLNnetto
64,00 PLNbrutto/h
64,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Usługa adresowana do uczestników projektów współfinansowanych przez Unię Europejską/budżet Państwa, chcących nabyć wiedzę i umiejętności z zakresu obsługi administracyjno-biurowej.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji26-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi50
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Pracownik administracyjno-biurowy" umożliwia zdobycie przez Uczestników/czki kwalifikacji/uprawnień do pracy na stanowisku pracownik administracyjno-biurowy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik posiada wiedzę z zakresu organizacji pracy biurowej, prawa administracyjnego i prawa pracy, zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa w miejscu pracy, a także rozumie istotę zawodu pracownika biurowego. | Wskazuje podstawowe obowiązki i zadania pracownika biurowego w teście wielokrotnego wyboru. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje przepisy prawa pracy i administracyjnego dotyczące pracy biurowej oraz zasady ergonomii w pytaniach testowych. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik potrafi samodzielnie wykonywać zadania biurowe: obsługuje korespondencję tradycyjną i elektroniczną, korzysta z telefonu i aplikacji biurowych, tworzy i redaguje pisma oraz raporty zgodnie z zasadami formalnymi, netykietą i wymogami archiwizacji. | Rozpoznaje sformułowane elementy oficjalnego pisma lub raportu w pytaniach zamkniętych. | Test teoretyczny |
| Wskazuje procedury obiegu poczty i archiwizacji dokumentów na podstawie pytań teoretycznych. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik rozwija umiejętności interpersonalne, w tym skuteczną komunikację i obsługę klienta, a także potrafi organizować obowiązki służbowe, w tym podróże i delegacje, z zachowaniem profesjonalizmu oraz etyki zawodowej. | Dobiera formy zwrotów grzecznościowych i profesjonalnej komunikacji w pytaniach testowych. | Test teoretyczny |
| Udziela prawidłowych odpowiedzi na pytania dotyczące zasad organizacji podróży służbowych i delegacji, zgodnie z obowiązującymi standardami. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
- Specyfika pracy biurowej.
- Zasady BHP oraz ergonomia pracy na stanowisku pracownika biurowego.
- Systemy kancelaryjne i rzeczowy wykaz akt.
- Predyspozycje psychofizyczne niezbędne na stanowisku pracownika biurowego.
- Przygotowywanie pism oraz ich rodzaje.
- Autoprezentacja, budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
- Ochrona danych, archiwizowanie i przechowywanie.
- Savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gości, etyka w pracy.
- Zasady orientacji na klienta.
- Zasady skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
- Obsługa urządzeń biurowych – ksero, drukarka, skaner.
- Praca na komputerze – edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny.
- Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych oraz on-line.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 0
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 64,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 64,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
notes, długopis, teczka, skrypt
Informacje dodatkowe
Warunkiem rozpoczęcia kursu jest zebranie pełnej grupy szkoleniowej.
Istnieje możliwość zmiany trybu szkolenia (dzienny/popołudniowy) lub poszczególnych terminów - w zależności od potrzeb i preferencji Uczestników.
Uczestnik kursu otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, oraz certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji (w przypadku pozytywnie zdanego egzaminu.
1h dydaktyczna = 45 min.
Adres
Adres
ul. Świętej Anny 5
33-100 Tarnów
woj. małopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Wojciech Gulik
E-mail
biuro@gtwproject.pl
Telefon
(+48) 146 230 700